1) Цель, метрики

Цель: повысить CTR карточки и конверсию в добавление/покупку за счёт корректного визуала.

Ключевые метрики: CTR (обложка), CR в корзину/покупку (галерея).

На выходе вы получаете:

* чек-лист с оценками и статусами;

* список ошибок и конкретные правки;

* план A/B-тестов (гипотеза ? вариант ? метрика ? ожидаемый эффект);

* ТЗ дизайнеру/фотографу на досъём/редизайн.

2) Процесс аудита (по этапам)

Этап 0. Подготовка

* Соберите 5–10 топ-конкурентов в выдаче по целевым запросам.

* Зафиксируйте их приёмы: фон, триггеры, ракурсы, инфографика.

* Определите УТП: 1–2 главные выгоды/свойства для акцента.

Этап 1. Обложка (влияет на CTR)

Проверка:

* Фото заметно в выдаче среди конкурентов.

* Товар чётко виден (занимает 70–80% кадра), нет мусорных деталей.

* Есть текстовый триггер (выгода/скидка/свойство).

* Читабельность на мобильном (шрифт крупный, 1–2 коротких сообщения).

* Фон соответствует правилам площадки и визуально выделяет.

Рекомендации:

* Провести A/B-тест 2–3 обложек: с/без текста, разные триггеры.

* Вынести главный триггер на первый экран: «100% хлопок», «–30%», «новинка».

* Использовать контрастный/однотонный фон (допустим мягкий градиент).

* Яркость/контраст — выше конкурентов, но без «пережига».

Этап 2. Галерея (влияет на CR)

Проверка:

* 5–7 фото с разных ракурсов: фронт/бок/детали/текстура.

* Лайфстайл: товар в реальном использовании (эффект обладания).

* Для fashion/домашних — фото на модели/в интерьере.

* Размеры/сравнения: «в руке», рядом с привычным предметом.

* Инфографика: выгоды, характеристики, УТП (текст ?20–30% изображения).

* Есть фото упаковки и комплектации (все элементы набора).

Рекомендации:

* Добавить инфографику с преимуществами: «не ржавеет», «держит тепло 8 ч», «антиаллергенный материал».

* Включить «проблема ? решение» (до/после, сравнение с конкурентом).

* Вынести ключевые размеры/характеристики на изображение.

Этап 3. Тон и стиль

Проверка:

* Единый визуальный стиль у всей карточки (цвета, типографика, иконки).

* Соответствие тематике:

  • тёплые тона — дом/одежда/кухня;
  • холодные — техника/гаджеты.

* УТП выделено контрастом: нейтральный фон + акцент в цвете бренда.

Рекомендации: унифицировать палитру и сетку; ограничить число шрифтов и иконсет.

Этап 4. Упаковка и эмоция

Проверка:

* Фото упаковки (аккуратная коробка, эстетика unboxing).

* Эмоции в кадре (улыбка, комфорт) уместны и поддерживают УТП.

* Вариант подарка: ленточка/стикер «+ подарок», мини-фото комплекта.

Рекомендации: усилить кадры, повышающие «желанность» и доверие.

Этап 5. Соответствие правилам площадки (пример: Wildberries)

Базовые требования:

* Чистый, ровный фон без резких перепадов света; интерьер допускается, если презентабелен и не отвлекает.

* Запрещены офисы/квартиры с признаками проживания.

* Резкость и фокус на товаре; товар занимает наибольшую площадь.

* Нет сторонних логотипов/бирок/рекламы.

* В комплекте — на первом фото все элементы.

* Фото раскрывают характеристики, цвета максимально близки к реальным.

* Все цветовые варианты — в едином стиле; аксессуары, входящие в набор, также показаны.

* Модели: нейтральный или допустимый интерьер; ровный свет без бликов/глубоких теней; голова не обрезана (кроме белья); естественные позы; без вульгарности; без пирсинга и татуировок.

* Право и этика: без нарушений ИС, соответствие нормам морали; детей снимают бодрствующими, в естественных позитивных позах.

Этап 6. Типовые ошибки (и быстрые фиксы)

* Слишком много «воздуха» ? увеличить масштаб товара.

* Бытовые локации (квартира/офис/подоконник) ? заменить на нейтральный/студийный фон.

* Тёмные/шумные фото ? пересъёмка/коррекция экспозиции и резкости.

* Сырая вырезка на белый ? аккуратный клиппинг, мягкая тень, живой контекст.

* Чужие фото ? только собственный контент; риски ИС и проигрыш по охватам.

3) Формула продающего визуала

* Главное фото: товар + триггер ? цепляет в выдаче.

* Вторые фото: детали + лайфстайл ? убеждают.

* Инфографика: выгоды + сравнение ? закрывают возражения.

* Упаковка/эмоции: бренд + доверие ? завершают сделку.

4) Шаблон фиксации результатов (чек-лист)

Для каждой карточки заполните строки:

Колонки: Блок · Критерий · Статус (OK/Пробл./N/A) · Доказательство/скрин · Риск (H/M/L) · Рекомендация (конкретное действие) · Приоритет (P1/P2/P3) · Ответственный · Дедлайн.

Пример строк:

* Обложка · Товар 70–80% кадра · Пробл. · Визуально 50–55% · M · Увеличить масштаб товара на 20–25% · P1 · Дизайн · 10.09

* Галерея · Лайфстайл есть · OK · 2 кадра с использованием · — · — · — · — · —

* Инфографика · Текст ?30% · Пробл. · Текст ~45% · M · Упростить тезисы, сократить до 1–2 фраз · P2 · Дизайн · 12.09

5) Оценочная шкала (быстрая диагностика)

Оцените каждый блок по 0–2 балла (0 — нет/плохо, 1 — средне, 2 — отлично):

* Обложка (видимость, триггер, читабельность, фон) — /8

* Галерея (ракурсы, лайфстайл, инфографика, размеры/сравнение, упаковка/комплектация) — /10

* Тон и стиль (целостность, уместность оттенков, акцент УТП) — /6

* Соответствие правилам — /6

Итог:

* 24–30 — отлично (поддержать, протестировать лёгкие гипотезы).

* 16–23 — средне (приоритетно править обложку/инфографику).

* ?15 — критично (нужен пересъём ключевых кадров).

6) План A/B-тестов (шаблон)

Гипотеза ? Варианты ? Метрика ? Критерий успеха ? Срок

* Триггер на обложке повышает CTR ? A: без текста / B: «100% хлопок» ? CTR ? +10% к базе ? 7 дней.

* Контрастный фон улучшит видимость ? A: белый / B: цветной однотонный ? CTR ? +7% ? 7–10 дней.

* Лайфстайл на 2–3 фото повышает CR ? A: нет / B: 2 кадра использования ? CR в корзину ? +5% ? 14 дней.

* Вынос размеров на фото снижает возвраты ? A: нет / B: таблица+сравнение «в руке» ? % возвратов ? –8% ? 30 дней.

7) ТЗ на съёмку/дизайн (готовые пункты)

* Обложка: товар крупно (70–80%), однотонный/градиентный фон, 1–2 триггера крупным шрифтом, высокая резкость/контраст.

* Ракурсы: фронт, 45°, профиль, детали (макро), ключевые узлы/текстуры.

* Лайфстайл: 2–3 сцены реального использования, чистый интерьер, руки/фигура по задаче.

* Размеры/сравнение: кадр «в руке» + с объектом-эталоном (смартфон/бутылка), таблица размеров для одежды.

* Инфографика: иконки в фирменном стиле, 1–2 коротких тезиса на кадр, текст ?30% площади.

* Упаковка/комплектация: отдельные кадры, все элементы набора на первом фото комплекта.

* Соответствие WB: нейтральные фоны, без логотипов/бирок/вульгарности, модели без тату/пирсинга, свет ровный, голова не обрезана (кроме белья).